重视内部控制体系的构建,并在实际工作中对其进行不断地改进和完善,是保证企业长期稳定发展的关键所在。本文对某国有建筑企业内部控制体系构建的过程进行介绍,供建筑企业参考和借鉴。
由于国家基础设施建设的加大以及房地产业的迅猛发展,建筑行业在前几年发展迅速,许多施工企业以经营目标为前提,追求企业快速发展,但同时却忽视了内部建设,采取了粗放的管理模式。
随着国家对建筑行业的管理要求越来越严格,施工企业所处的经济环境复杂多变,经营过程中各种不确定因素增加,目前,国内许多建筑施工企业风险意识仍然较为薄弱,大多数企业管理者所关注的风险只是停留在财务风险方面,风险管理和风险控制意识较为薄弱。为了实现企业的可持续发展,必须建立有效的内部控制体系。本文将对某国有建筑企业内部控制体系构建的过程进行介绍,供建筑企业参考和借鉴。
1建筑企业内部控制的重要意义
建筑企业内部控制的意义重大,主要体现在四个方面:
内部控制是规范建筑企业经营行为的有效手段。在市场竞争日趋激烈的大背景下,为确保实现经营目标,建筑企业很容易采取非正常的手段,进而导致不规范经营的出现。内部控制制度的健全和完善,可以有效地监督和控制建筑企业内部的各个部门以及各个环节,及时反映所发生的各类问题并对其进行纠正,从而保证法律法规和国家方针政策得到有效的执行。
内部控制是防范建筑企业经营风险的重要防线。在生产经营过程中,内部控制作为企业经营管理的中枢环节,是防范企业风险最为行之有效的一种手段,可以对各类风险进行有效的预防和控制。通过评估企业的各种风险,控制企业内部经营管理的薄弱环节,把各种风险消灭在萌芽之中,是建筑企业防范风险的最佳方法。
内部控制是提高员工队伍素质、激励员工不断创新的强大推动力。建立健全建筑企业的内部控制制度,从制度上规范员工行为,使机会主义和道德风险发生的概率大大降低,客观上有助于提高员工的职业道德。同时建立科学有效的内部控制机制,正确地评估员工的工作绩效和个人价值,能激发员工的创新热情,使其素质不断提高。
内部控制是企业经济效益及可持续发展的可靠保障。内部控制体系把建筑企业各个部门及其工作结合在一起,从而使各部门密切配合,充分发挥整体作用,实现企业的效益最大化。同时,严密的考核与监督,使工作实绩得到真实反映,加以配合合理的奖惩制度,便能使员工的工作热情及潜能得到最大程度的激发,从而提高整个建筑企业的经营效率。
2内部控制体系的构建
1、项目背景
攀成德曾为某国有建筑企业提供了内部控制体系建设的咨询服务,该建筑企业(以下简称A企业)成立于上世纪60年代,现已发展成为全国100家最大经营规模建筑施工企业之一,是国家建设部审定的“工程施工总承包一级企业”。营业收入由2010年的70亿元增长到2013年的180亿元。随着企业的迅速发展,企业的管理已经出现瓶颈,主要表现为:
管控定位不明确。A企业将集团定位为投融资中心、财务管控中心、人力资源中心、企业文化建设中心和战略管理中心,但在实际操作中,由于存在事业部、模拟法人公司、独资子公司和控股子公司多种类型的二级公司,以及分公司和工程处、承包项目和直管项目等多种三、四级组织类型,导致各层级的管控定位不清,存在着一定的监管风险。
缺乏战略型组织布局。A企业对下属公司的考核指标主要为营业收入、上交服务费和利润总额等财务指标,对业务类型等并未作强制的规定,导致下属公司业务同质化,不能充分体现专业公司和号码公司的区别,同时集团及子公司拥有26类39项共计64个总承包及专业承包资质,如何合理规划全集团资质的申报,确保资质的覆盖面,也需要系统的思考。
职责授权界定不清。部门职责界定不清,例如资产财务部和投融资部对资金使用都出台了相应的管理制度,在管理上存在一定交叉。同时没有理清哪些需要集权,哪些需要分权,导致事事要请示,又由于流程链条过长,错过了很多经营机会。
管理制度缺乏体系支撑。A企业集团层面的制度超过100份,但只是根据制定的部门进行简单的分类,并未按照层级进行区分,部分制度内容存在交叉或更新不及时,且对活动描述不够具体,缺乏有效的流程、表单作为支撑,可操作性不强。
2、内部控制体系设计总体思路
内部控制体系构建是一个系统性的工程,通过对风险的梳理,从风险控制的角度优化组织的业务活动,在这期间也是企业对自身管理水平进行自查的过程,了解企业管理中存在的问题。在防范风险的同时兼顾企业的效率,使内部控制体系建设和企业的管理标准化有机结合,以内部控制体系建设推动管理标准化建设,以管理标准化带动内部控制体系的落地实施。
考虑到A企业已经具有一定的管理基础并结合上级监管单位的要求,攀成德建议以风险管控体系为纲,构建内部控制体系。通过调研访谈,攀成德咨询顾问组与客户充分沟通讨论,最后达成一致意见,本次管理咨询工作主要分以下几个方面:1、对标,2、风险识别,3、风险评估,4、优化流程,5、编写内控手册。以下就针对这几个方面工作一一进行说明。
3、内部控制体系的构建过程
(1)对标规范指引
内部控制体系建设的第一步就是对标。针对加强和规范企业内部控制,财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定了《企业内部控制基本规范》,基本规范分为七章,分别是:总则、内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督和附则。同时,国家还颁布了《企业内部控制应用指引》,从组织、战略、人力资源、社会责任等十八个管理模块对企业内部控制进行了详细系统的说明,基本涵盖了企业管理的各个方面。在实际工作中,咨询顾问组根据应用指引进行逐条分析,查找企业管理方面存在的问题,明确改进思路和方向,为后续建立企业内部控制体系奠定基础。
(2)分析现有流程活动,进行风险识别
内部控制体系建设需要对流程以部门职责和分工为基础,根据企业生产经营实际情况,对企业的管理活动和业务活动分类逐级进行梳理,分析查找各项业务活动存在的主要风险,这是一个系统化归纳的过程,通过对流程系统的分析,明确各级流程的缺失内容,以及流程内部活动的不规范环节,这些不规范既有可能产生风险,也有可能对管理的标准化提出挑战。咨询顾问组通过详细解读A企业的发展战略和上级监管单位对建立内部控制体系的要求,明确内部控制体系建设的目标,通过对A企业的内部调研及风险信息收集(表1),明确内部控制缺陷,为后续的风险评估和完善控制程序提供信息来源。其次以A企业现有管理制度为基础,结合风险管理理论,策划内部控制体系结构,并将内部控制管理体系融入到企业日常管理中,避免“两张皮”现象。
表1:A企业风险信息收集表举例
(3)对风险进行评估,确定应对策略
风险识别完成以后,就要根据风险评估标准(表2、表3)从风险发生的概率和风险产生的影响程度两个维度进行分析,并进行排序。依据风险评估结果,设计具体的风险控制措施及控制方式,形成风险评估表(表4)。这些控制措施及控制方式最终都需要固化到企业的流程制度中,因此在制定时,尽可能的简化和统一,避免过于复杂不利于操作,增加管理的难度。
表2:风险发生的概率评估标准
表3:风险产生的影响程度评估标准
表4:A企业风险评估表举例
(4)优化流程体系,修订配套制度
根据之前梳理出的风险及应对策略,攀成德和A企业各部门负责人充分沟通,在集团总部层面确定了42个关键流程,对现有的流程体系进行补充及优化。例如咨询顾问小组发现A企业在战略管理方面只有战略制定的流程,而缺少了战略执行和监督以及战略评估的流程,所以在流程编写中新增战略实施和评价流程(图1),同时也对相关制度进行优化修订。
图1:A企业战略实施和评价流程图举例
(5)编写内控手册
根据《企业内部基本规范》,攀成德顾问组编制形成A企业完整的内部控制体系手册,手册内容包括以下几个部分:
手册说明。包括编制目的、依据、原则以及手册的结构、定位、使用和更新。
权责分配。包括组织架构和权责分配。
内部环境。对公司的总体情况进行说明,包括公司的组织架构、战略管理、人力资源、社会责任、企业文化、内部审计以及法律环境。
风险评估。包括风险识别、风险分析、风险应对及风险报告。
控制活动。针对这部分内容编写了内部控制活动分册,对具体流程进行编制,包括流程说明、流程图、流程描述以及风险控制矩阵。
信息和沟通。包括信息收集与沟通、信息系统以及反舞弊工作。
内部监督。包括监督机构、监督程序、监督方式、内部控制评价、内部控制缺陷以及内部控制文档记录与保管。
3总结
通过对A企业内部控制体系的构建,笔者深刻认识到,建筑企业内部控制的健全和完善是实现企业可持续发展的重要保障,加强建筑企业的内部控制管理,改善当前企业内部控制机制的现状,让内部控制机制在企业经营管理中发挥其应有的作用,对促进企业的健康发展,提高企业的经济效益具有非常重要的意义。同时,企业的内部控制体系建设和完善是一个持续性的过程,需要在实际工作中不断总结不断改进,才能逐步完善企业的内部控制体系,从而逐步推动企业登上一个新的管理台阶。
来源:建筑前沿
重视内部控制体系的构建,并在实际工作中对其进行不断地改进和完善,是保证企业长期稳定发展的关键所在。本文对某国有建筑企业内部控制体系构建的过程进行介绍,供建筑企业参考和借鉴。
由于国家基础设施建设的加大以及房地产业的迅猛发展,建筑行业在前几年发展迅速,许多施工企业以经营目标为前提,追求企业快速发展,但同时却忽视了内部建设,采取了粗放的管理模式。
随着国家对建筑行业的管理要求越来越严格,施工企业所处的经济环境复杂多变,经营过程中各种不确定因素增加,目前,国内许多建筑施工企业风险意识仍然较为薄弱,大多数企业管理者所关注的风险只是停留在财务风险方面,风险管理和风险控制意识较为薄弱。为了实现企业的可持续发展,必须建立有效的内部控制体系。本文将对某国有建筑企业内部控制体系构建的过程进行介绍,供建筑企业参考和借鉴。
1建筑企业内部控制的重要意义
建筑企业内部控制的意义重大,主要体现在四个方面:
内部控制是规范建筑企业经营行为的有效手段。在市场竞争日趋激烈的大背景下,为确保实现经营目标,建筑企业很容易采取非正常的手段,进而导致不规范经营的出现。内部控制制度的健全和完善,可以有效地监督和控制建筑企业内部的各个部门以及各个环节,及时反映所发生的各类问题并对其进行纠正,从而保证法律法规和国家方针政策得到有效的执行。
内部控制是防范建筑企业经营风险的重要防线。在生产经营过程中,内部控制作为企业经营管理的中枢环节,是防范企业风险最为行之有效的一种手段,可以对各类风险进行有效的预防和控制。通过评估企业的各种风险,控制企业内部经营管理的薄弱环节,把各种风险消灭在萌芽之中,是建筑企业防范风险的最佳方法。
内部控制是提高员工队伍素质、激励员工不断创新的强大推动力。建立健全建筑企业的内部控制制度,从制度上规范员工行为,使机会主义和道德风险发生的概率大大降低,客观上有助于提高员工的职业道德。同时建立科学有效的内部控制机制,正确地评估员工的工作绩效和个人价值,能激发员工的创新热情,使其素质不断提高。
内部控制是企业经济效益及可持续发展的可靠保障。内部控制体系把建筑企业各个部门及其工作结合在一起,从而使各部门密切配合,充分发挥整体作用,实现企业的效益最大化。同时,严密的考核与监督,使工作实绩得到真实反映,加以配合合理的奖惩制度,便能使员工的工作热情及潜能得到最大程度的激发,从而提高整个建筑企业的经营效率。
2内部控制体系的构建
1、项目背景
攀成德曾为某国有建筑企业提供了内部控制体系建设的咨询服务,该建筑企业(以下简称A企业)成立于上世纪60年代,现已发展成为全国100家最大经营规模建筑施工企业之一,是国家建设部审定的“工程施工总承包一级企业”。营业收入由2010年的70亿元增长到2013年的180亿元。随着企业的迅速发展,企业的管理已经出现瓶颈,主要表现为:
管控定位不明确。A企业将集团定位为投融资中心、财务管控中心、人力资源中心、企业文化建设中心和战略管理中心,但在实际操作中,由于存在事业部、模拟法人公司、独资子公司和控股子公司多种类型的二级公司,以及分公司和工程处、承包项目和直管项目等多种三、四级组织类型,导致各层级的管控定位不清,存在着一定的监管风险。
缺乏战略型组织布局。A企业对下属公司的考核指标主要为营业收入、上交服务费和利润总额等财务指标,对业务类型等并未作强制的规定,导致下属公司业务同质化,不能充分体现专业公司和号码公司的区别,同时集团及子公司拥有26类39项共计64个总承包及专业承包资质,如何合理规划全集团资质的申报,确保资质的覆盖面,也需要系统的思考。
职责授权界定不清。部门职责界定不清,例如资产财务部和投融资部对资金使用都出台了相应的管理制度,在管理上存在一定交叉。同时没有理清哪些需要集权,哪些需要分权,导致事事要请示,又由于流程链条过长,错过了很多经营机会。
管理制度缺乏体系支撑。A企业集团层面的制度超过100份,但只是根据制定的部门进行简单的分类,并未按照层级进行区分,部分制度内容存在交叉或更新不及时,且对活动描述不够具体,缺乏有效的流程、表单作为支撑,可操作性不强。
2、内部控制体系设计总体思路
内部控制体系构建是一个系统性的工程,通过对风险的梳理,从风险控制的角度优化组织的业务活动,在这期间也是企业对自身管理水平进行自查的过程,了解企业管理中存在的问题。在防范风险的同时兼顾企业的效率,使内部控制体系建设和企业的管理标准化有机结合,以内部控制体系建设推动管理标准化建设,以管理标准化带动内部控制体系的落地实施。
考虑到A企业已经具有一定的管理基础并结合上级监管单位的要求,攀成德建议以风险管控体系为纲,构建内部控制体系。通过调研访谈,攀成德咨询顾问组与客户充分沟通讨论,最后达成一致意见,本次管理咨询工作主要分以下几个方面:1、对标,2、风险识别,3、风险评估,4、优化流程,5、编写内控手册。以下就针对这几个方面工作一一进行说明。
3、内部控制体系的构建过程
(1)对标规范指引
内部控制体系建设的第一步就是对标。针对加强和规范企业内部控制,财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定了《企业内部控制基本规范》,基本规范分为七章,分别是:总则、内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督和附则。同时,国家还颁布了《企业内部控制应用指引》,从组织、战略、人力资源、社会责任等十八个管理模块对企业内部控制进行了详细系统的说明,基本涵盖了企业管理的各个方面。在实际工作中,咨询顾问组根据应用指引进行逐条分析,查找企业管理方面存在的问题,明确改进思路和方向,为后续建立企业内部控制体系奠定基础。
(2)分析现有流程活动,进行风险识别
内部控制体系建设需要对流程以部门职责和分工为基础,根据企业生产经营实际情况,对企业的管理活动和业务活动分类逐级进行梳理,分析查找各项业务活动存在的主要风险,这是一个系统化归纳的过程,通过对流程系统的分析,明确各级流程的缺失内容,以及流程内部活动的不规范环节,这些不规范既有可能产生风险,也有可能对管理的标准化提出挑战。咨询顾问组通过详细解读A企业的发展战略和上级监管单位对建立内部控制体系的要求,明确内部控制体系建设的目标,通过对A企业的内部调研及风险信息收集(表1),明确内部控制缺陷,为后续的风险评估和完善控制程序提供信息来源。其次以A企业现有管理制度为基础,结合风险管理理论,策划内部控制体系结构,并将内部控制管理体系融入到企业日常管理中,避免“两张皮”现象。
表1:A企业风险信息收集表举例
(3)对风险进行评估,确定应对策略
风险识别完成以后,就要根据风险评估标准(表2、表3)从风险发生的概率和风险产生的影响程度两个维度进行分析,并进行排序。依据风险评估结果,设计具体的风险控制措施及控制方式,形成风险评估表(表4)。这些控制措施及控制方式最终都需要固化到企业的流程制度中,因此在制定时,尽可能的简化和统一,避免过于复杂不利于操作,增加管理的难度。
表2:风险发生的概率评估标准
表3:风险产生的影响程度评估标准
表4:A企业风险评估表举例
(4)优化流程体系,修订配套制度
根据之前梳理出的风险及应对策略,攀成德和A企业各部门负责人充分沟通,在集团总部层面确定了42个关键流程,对现有的流程体系进行补充及优化。例如咨询顾问小组发现A企业在战略管理方面只有战略制定的流程,而缺少了战略执行和监督以及战略评估的流程,所以在流程编写中新增战略实施和评价流程(图1),同时也对相关制度进行优化修订。
图1:A企业战略实施和评价流程图举例
(5)编写内控手册
根据《企业内部基本规范》,攀成德顾问组编制形成A企业完整的内部控制体系手册,手册内容包括以下几个部分:
手册说明。包括编制目的、依据、原则以及手册的结构、定位、使用和更新。
权责分配。包括组织架构和权责分配。
内部环境。对公司的总体情况进行说明,包括公司的组织架构、战略管理、人力资源、社会责任、企业文化、内部审计以及法律环境。
风险评估。包括风险识别、风险分析、风险应对及风险报告。
控制活动。针对这部分内容编写了内部控制活动分册,对具体流程进行编制,包括流程说明、流程图、流程描述以及风险控制矩阵。
信息和沟通。包括信息收集与沟通、信息系统以及反舞弊工作。
内部监督。包括监督机构、监督程序、监督方式、内部控制评价、内部控制缺陷以及内部控制文档记录与保管。
3总结
通过对A企业内部控制体系的构建,笔者深刻认识到,建筑企业内部控制的健全和完善是实现企业可持续发展的重要保障,加强建筑企业的内部控制管理,改善当前企业内部控制机制的现状,让内部控制机制在企业经营管理中发挥其应有的作用,对促进企业的健康发展,提高企业的经济效益具有非常重要的意义。同时,企业的内部控制体系建设和完善是一个持续性的过程,需要在实际工作中不断总结不断改进,才能逐步完善企业的内部控制体系,从而逐步推动企业登上一个新的管理台阶。
来源:建筑前沿